Gestione Resi (RMA)

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro servizio Clienti potrai restituirci il prodotto. Il primo passo consiste nel compilare la scheda di Reso.

Questa scheda deve essere interamente compilata. Risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni su come effettuare il reso.

I prodotti devono essere restituiti nell’imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio inaccurato o insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. La procedura di reso prima di essere elaborata deve prima essere approvata.